Malin Eneslätt och hennes partner hade åkt till Narvik för att fira julafton tillsammans – men julfirandet fick ett abrupt slut när stormen slog till på juldagen. Deras SJ-tåg hem till Luleå ställdes in på grund av gula och orangea vädervarningar – ett stopp som varade i hela fem dagar. – Det blåste riktigt hårt. Jag hade aldrig varit med om något liknande, säger Malin Eneslätt till TV4 Nyheterna. Paret blev ombokade till ett annat tåg nästa dag. – Det kändes lite trassligt, men det var ingen större katastrof tänkte vi, säger Malin. Men dagen efter fick de besked från SJ att tåget inte skulle gå förrän på nyårsafton. – Vi satt och tittade på den norska filmen ”Julstormen”, där turister blir strandsatta på grund av storm, när vi fick ett meddelande från SJ om att även lördagens resa var inställd. Ingen ersättningstrafik Trots att väderförhållandena förbättrades något dagen efter valde SJ att inte sätta in någon ersättningstrafik. – På fredagen blev vädret bättre, och på lördagen var det bra. Malmtågen, som evakuerade SJ-personalen, började gå igen, men tågen fortsattes ställa in. Det var ganska frustrerande att tågen inte gick när vädret blev bättre. Fick betala sex tusen kronor Luleåparet övervägde alla möjliga alternativ, som att flyga hem eller ta tåget via Norge, vilket skulle ta två och ett halvt dygn. De lyckades hitta en ledig hyrbil – men notan för hyran skulle hamna på 24 000 kronor för fyra timmar. – Vi var desperata för att komma hem därifrån och jobba och ta hand om våra barn, säger Malin Eneslätt till TV4 Nyheterna. Under tiden i Narvik fick Malin lägga ut 6 000 kronor för bland annat hotell och taxi. Till slut lyckades paret med hjälp av taxi och en släkting ta sig till en tågstation i Kiruna där tågen rullade.
– Vi lyckades få tag i en taxi som körde oss nio mil till Abisko. Där mötte en släkting upp och körde oss till Kiruna. Kräver bättre hantering från SJ Malin berättar att hon har förståelse för att vädret ofta ställer till det på den sträckan, men hon uttrycker frustration över att SJ inte kunde erbjuda mer hjälp än att boka om till nästa tåg flera dagar senare.
– Min partner förlorade två arbetsdagar, och vi får ingen kompensation för det, säger hon.
Många utländska turister drabbades också av situationen.
– Vi träffade ett par från Indien som inte visste hur de skulle ta sig till Abisko för att hinna med sitt flyg hem. Även vi som är svenskar och pratar språket blev lamslagna i situationen. SJ: ”Säkerheten går först” SJ:s pressjour uppger att säkerheten måste sättas först. – Vi gör alltid en säkerhetsbedömning, och i det här fallet tog vi beslutet tillsammans med Trafikverket att ställa in tågtrafiken på grund av vädervarningarna, säger Leila Fogelholm på SJ:s pressjour. – Det är en sträcka som är väldigt långt ifrån vägar. Vi hade inte kunnat sätta in ersättningstrafik, fortsätter hon. SJ uppger att tågen rullar nu som vanligt och att resenärerna kommer få ersättning.