I går avslöjade Kalla fakta att nederländska bedragare använt AI-genererade videor med svenska kändisar för att sälja mirakelpiller – kapslar som påstås bota bland annat cancer och epilepsi. I kassan fanns Klarna som betalningsförmedlare. Nu växer härvan. Klarna har inte bara jobbat ihop med de nederländska bedragarna. Det svenska finansbolaget är betalningsförmedlare åt minst elva webbshoppar som marknadsför produkter med olagliga hälsolöften – det kan Kalla fakta nu avslöja. Webbshopparna bryter mot läkemedelslagen och livsmedelslagen – det bedömer Läkemedelsverket och Livsmedelsverket när Kalla fakta ställer frågor om marknadsföringen av produkterna. Förbjöds – men fortsätter sälja En av sajterna är Natural hemp life. Webbshoppen säljer CBD-olja med påståenden om att produkten skyddar mot svåra sjukdomar som Alzheimers och Parkinson. Det är förbjudna hälsopåståenden. När Läkemedelsverket försökte stoppa webbshoppen flyttade bolaget verksamheten till Polen. Därifrån fortsätter försäljningen – riktad mot svenska konsumenter. Och i kassan: Klarna som betalningsförmedlare. ”Klarna har ett jätteansvar” Klarna är registrerat som bank och omfattas av penningtvättslagen. Det innebär att bolaget är skyldigt att ha god kundkännedom – att förstå vilka företag man gör affärer med och vilken typ av verksamhet de bedriver.
Marie Wallin är tidigare kammaråklagare och expert på penningtvätt. Hon menar att Klarnas agerande kan vara brottsligt. – Klarna har ett jätteansvar. De måste förstå att de ska vara den jobbiga grindvakten mot sådant här. Jag tycker att det finns förutsättningar för både Finansinspektionen och de brottsbekämpande myndigheterna att granska om Klarna följer reglerna som de ska. För drygt ett år sedan slog Finansinspektionen ner på brister i Klarnas kundkännedom. Bolaget fick en sanktionsavgift på en halv miljard kronor. Nu väcks nya frågor. – Som jurist på finansmarknadsområdet så funderar jag på om Klarna har kontroll på alla delar i sin verksamhet – om man har tillräcklig kundkännedom, säger Daniel Stattin, professor i civilrätt vid Uppsala universitet. På frågan om det verkar som att Klarna haft tillräcklig koll på de aktuella webbshopparna svarar han: – Det här är en indikation på att man inte har det. Att det rör sig om ett tiotal sajter gör situationen än mer allvarlig. – Om det här är uttryck för ett mönster av bristande förståelse för kundernas affärsverksamhet, då är det allvarligt. Kan leda till nya sanktioner Klarna menar att det legala ansvaret ligger på ett bolag som agerar som inlösare – en mellanhand mellan Klarna och webbshopparna. – Vi gör allting vi kan, men man får komma ihåg att skilja på att det är till syvende och sist rent legalt inte vårt ansvar, utan det är mer för att vi vill ta ett större ansvar än vad lagen kräver av oss, säger Klarnas vd Sebastian Siemiatkowski i en intervju med Kalla fakta. Men enligt Marie Wallin och Daniel Stattin kan ansvaret inte avtalas bort – även om betalningarna sker via mellanhänder. – Det korta svaret är nej. Man kan inte avtala bort ansvaret att ha kundkännedom. Man måste förstå kundernas affärsverksamhet i stora drag, säger Daniel Stattin. Om bristerna är systematiska kan det få konsekvenser. – Det är alltid allvarligt att inte ha kundkännedom. Det kan leda till varningar och sanktioner från Finansinspektionen. Och det kan bli kännbart även för ett stort företag. Klarna: ”Vi ser allvarligt på detta” När Kalla fakta informerar Klarna om de elva webbshopparna med de olagliga hälsopåståendena stoppar bolaget samarbetet med webbshopparna. ”Vi ser allvarligt på detta och har därför tagit initiativ till en bredare utredning hos inlösarna för att säkerställa att de inte har fler anslutna handlare som bryter mot reglerna”, skriver Klarna i en kommentar till Kalla fakta.